Política de privacidad

Elicon System se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por sus clientes y usuarios, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD). Te recomendamos leer esta política detenidamente antes de facilitarnos tus datos.

1. Responsable del tratamiento

Titular	José Miguel Congost González
NIF	33478380V
Nombre comercial	Elicon System
Domicilio	C/ Enrique Bernal Capel, 2 — 30500 Molina de Segura, Murcia (España)
Correo electrónico	dpd@eliconsystem.com

Elicon System ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) ante el que puedes plantear cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con él en dpd@eliconsystem.com.

2. Datos que recopilamos y cuándo

Podemos recopilar datos de carácter personal —como nombre, dirección, correo electrónico, teléfono o datos bancarios— en los siguientes casos:

• Cuando solicitas la descarga o prueba de nuestros programas.
• Cuando cumplimentas un formulario de contacto en el sitio web.
• Cuando realizas un pedido o contratas alguno de nuestros servicios.
• Cuando navegas por el sitio web (datos técnicos de conexión y uso).
• Cuando contactas con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios.
• Cuando te registras para utilizar cualquiera de nuestros servicios.

No tratamos datos especialmente protegidos.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas, dudas o solicitudes de información.
• Gestionar y procesar tus pedidos, incluidas las transacciones de pago.
• Prestar y mantener los servicios contratados, así como la atención al cliente.
• Enviarte información sobre nuestros productos, servicios y novedades, cuando hayas dado tu consentimiento o exista una relación contractual previa.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
• Responder al ejercicio de tus derechos en materia de protección de datos.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en alguna de las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestarte los servicios que nos has solicitado.
• Consentimiento: cuando nos has dado tu autorización expresa para un tratamiento concreto, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con la normativa aplicable.
• Interés legítimo: para el mantenimiento y mejora de nuestros servicios y la relación comercial contigo.

5. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o contractual y durante los plazos legales que resulten de aplicación. Una vez finalizada dicha relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción legal antes de ser eliminados.

6. Comunicación a terceros

Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento. Únicamente podrán comunicarse a:

• La Agencia Estatal de la Administración Tributaria (AEAT) y otras Administraciones Públicas, cuando así lo exija la normativa.
• Entidades bancarias y financieras, para la gestión del cobro de los servicios contratados.
• Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, cuando sea legalmente requerido.

7. Tus derechos

En virtud del RGPD y la LOPD-GDD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiendo un escrito a dpd@eliconsystem.com o a la dirección postal indicada en el apartado 1:

• Acceso: conocer si tratamos tus datos y obtener información sobre los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que solo conservemos tus datos de acuerdo con la normativa vigente.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que se transmitan a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de cookies.

9. Modificaciones de esta política

Elicon System se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, en particular como respuesta a cambios en la legislación aplicable en materia de protección de datos. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.